搬家公司坐地起价加收工时费和楼层费：不给钱自己搬回去
电话里谈好了价格,搬家人员到场后却以种种理由涨价；消费者提出异议后,搬家公司竟然直接“撂挑子”——走人……近日,不少读者致电本报编辑部感叹,现在想要找一家靠谱儿的搬家公司真不是件容易的事。一些不正规的小公司打着知名搬家公司的招牌鱼目混珠,低价揽客,中途加价；搬家过程中无合同保障,工作人员态度蛮横等现象屡见不鲜。
遭遇:低价揽客,坐地起价
家住济南市历下区的余先生最近换了套新房子,为了把家具顺利搬运过来,他想找一家正规的搬家公司。他在“58同城”网上找到一个名为“58到家”的搬家公司,对方详细询问了搬运物品的数量和尺寸,然后报出了1500元的价格,并承诺这是最终价格,搬家过程中不会再出现加价行为。余先生感觉价格可接受,对方服务态度也较诚恳,遂和对方约定次日上午搬家。
没想到,第二天上午,这家搬家公司的服务人员来到余先生家中现场查看一番后,却表示“1500元的价格干不了这活儿”。因为余先生家2.6米高的衣橱比一般衣橱要高出一些,“又高又大不好搬”。
余先生对此颇为不满:前期在电话里谈价格的时候,我不只一次强调我家衣橱比一般的要高,对方承诺说不会因此加钱。因为衣橱搬运的价格是按橱门数量计算,而不是按高度计算的。而现场的工作人员却以衣橱太高为由加钱,前后矛盾,不讲诚信!
据记者了解,有搬家需求的居民一般通过三种方式寻找搬家公司:一是亲戚朋友介绍,通过口碑选择搬家公司；二是社区墙上的小广告,这些广告往往只印着“搬家”和一个电话号码,有的有公司简称,有的则干脆没有公司名称；三是在“58同城”“赶集网”等分类信息网站,查询当地搬家公司的电话号码。这三种方式中,第一种可遇而不可求；第二种可信度较低、潜在风险较大；第三种则最为常用。
但记者调查发现,互联网上的信息冗杂,充斥着各种山寨、仿冒知名搬家公司的信息,往往让人难以分辨真假。
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