西安搬家公司搬家服务业务流程须知-百家乐凯发k8

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西安搬家公司搬家服务业务流程须知
信息来源:西安搬家网 发布时间:2014-11-14 12:59:32

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一.电话咨询:

  专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬 家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有 贵重物品,如钢琴、保险柜等。

  二.电话报价:

  经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价。签定口头协议。

  三.免費上门估价:

  若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数 量较多,则属于大型搬家,我们则备有业务员,免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。

  四.签定搬迁合同:

  现场评估后可马上签定搬迁合同。

  五.提供纸箱:

  (除免费赠送外按成本价提供)搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供

  六.准时派车:

  按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。

  七.定位服务:

  按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。

  八.满意才付費:

  搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。

  九.损坏理赔:

  搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我们有专人负责接洽理赔事宜。

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