西安搬家公司搬家服务业务流程须知-百家乐凯发k8

西安搬家公司搬家服务业务流程须知

信息来源：西安搬家网 发布时间：2014-11-14 12:59:32

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一.电话咨询：

　　专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬 家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱，及是否有 贵重物品，如钢琴、保险柜等。

　　二.电话报价：

　　经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬家﹝约1~2车﹞，可利用电话报价。签定口头协议。

　　三.免費上门估价：

　　若为公司、厂矿、大型机关团体，需搬迁的家俱物品数 量较多，则属于大型搬家，我们则备有业务员，免費上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。

　　四.签定搬迁合同：

　　现场评估后可马上签定搬迁合同。

　　五.提供纸箱:

　　(除免费赠送外按成本价提供)搬家前，如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料，均按成本价提供

　　六.准时派车：

　　按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。

　　七.定位服务：

　　按客户家俱物品分类，顺序上车;抵达新居后，再按客户指定位置，定位摆放。

　　八.满意才付費:

　　搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付費。

　　九.损坏理赔：

　　搬迁过程中，如有不慎而导致家俱或任何物品损坏，我们有专人负责接洽理赔事宜。

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