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广州搬家公司上淘宝店铺,搬家过程中发生矛盾
信息来源:西安搬家网 发布时间:2017-04-05 10:36:04
朋友说上淘宝约搬家公司比较快,于是我就找了这家广州某年搬家公司,由于当时还在收拾中,未能准确跟淘宝客服说我有多少箱东西,我就大概报了15箱东西外加多少电器。客服说说什么依维柯的车就能装下,搬家当天下午还一再确认是不是能装下。他说可以。好了,师傅迟到45分钟不说,我体谅塞车等原因,上来就马上数箱数,说我们大件东西也多了,一箱箱的东西也多了。
要加钱,我也终于明白他们的手法。之前我很他们客服沟通的时候还问过会不会到时要加钱,客服说不会。好,加钱,他说东西多,地形复杂,好,他说150,我就加150给他。搞笑的来了,再搬东西到电梯口途中,我听到其中一个人用他们家乡话说装不下,我不是很能听明白,后来问他们装不装得下,他们说可能装不下,我问怎么办,那个司机就说那就按清单,清单是多少就搬多少!好了,钱答应加了,现在就说装不下,要按清单搬了,意思是我那时跟客服说大概15箱东西,他清单只有15箱,多出就不搬!这叫什么搬家啊。我真的忍不住就发飙了。我说这是你们客服沟通有问题,那司机大大声说他们客服没有问题!对于这种人我也无语了,打电话给客服,一直没人听!淘宝客服也没反应。最后那个师傅不知打什么电话找到他们公司的人,我以前搬家,人家就问大件的物品电器有哪些,没有一家像这个广州某年搬家公司一样,要准确报数,不能多出。而且车要他们的搬家车要正正搬到电梯口!不要离超过10还是20米的,不然就要加钱!师傅会一直说很远,一直在埋怨!还给单要我看什么第几条怎样怎样的。以前我楼梯楼搬家,我看师傅们辛苦,我还会多加钱。这家师傅张口就主动要你加钱!
这位倾诉者面对的问题很明显,就是自己的东西多出了,而搬家公司又不想搬多余的东西,这些矛盾本来就由来已久,而广州三迁搬家公司处理比较有智慧,东西多,分为不小心漏报和恶意少报而获取低廉的搬家报价,对于后者,如果恶意少报物品想用低价来搬家,坚决说不,三迁集团不需要这样的客户,而对于情有可原的少报,不小心几包的话,那也是顺带的事情,搬家规则多,大家遵守比较好,您说呢?
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